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INFORMAÇÕES

Seta Nome do Produto POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os pagamentos serão administrados por empresa especializada e reconhecida no mercado com os mais altos critérios de ética e reponsabilidade. As informações referentes aos dados do cartão não são armazenadas, servindo apenas para a compra efetuada e os boletos emitidos serão considerados válidos de acordo com nossa política de Pedidos.

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Seta Nome do Produto TERMOS E CONDIÇÕES

A inclusão de um produto na sacola não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na finalização da compra. © 2013, DERMOSCIENTIA. As fotos aqui veiculadas, logotipo e marca são de propriedade de www.dermoscientia.com.br. É vedada a sua reprodução, total ou parcial. DERMOSCIENTIA é uma empresa especializada em comércio online de cosméticos, com centro de distribuição na Rua Major José Inácio, 3044 – São Carlos/SP – CEP: 13560-161, inscrita no CNPJ: 00.000.00/0001-00 - IE: 000.000.000.000 – SAC 0800 725 5347 – e-mail contato@ dermoscientia.com.br – site www.dermoscientia.com.br. Loja em conformidade com o Decreto nº 7.962 de 15.03.2013.

DESISTÊNCIAS E DEVOLUÇÕES

Conforme leis federais, a desistência poderá ocorrer em até 7 dias a partir da entrega do produto. Para que isso seja efetivado, é necessário entrar em contato com o SAC da Dermoscientia e a apresentação do documento fiscal. Nos casos de desistência, o produto não poderá ter sido violado, usado e deverá manter sua originalidade e suas condições para ser fornecido ao mercado. Dessa forma, toda desistência, o frete de retorno e embalagens serão de responsabilidade do cliente e a Dermoscientia fará uma análise para saber se o produto do qual o cliente desistiu, está em perfeitas condições comerciais e, caso haja a constatação de que o produto não se encontra dentro dos padrões da Dermoscientia, a empresa não aceitará a desistência da compra.

Nos casos em que houver a devolução do produto que apresentem eventuais problemas, a Dermoscientia somente aceitará a troca com a apresentação do documento fiscal e o produto deverá estar em sua embalagem original e um relato do problema apresentado. Esse serviço poderá ser realizado através do nosso SAC. Os produtos deverão ser encaminhados pelo cliente em embalagens que permitam chegar ao nosso estabelecimento sem danos, a fim de podermos analisar a solicitação do cliente. Os produtos serão substituídos por igual ou similares de igual valor, sendo que o frete de envio do cliente não será reembolsado e o frete de remessa será cortesia da empresa.

PREÇOS DOS PRODUTOS NO SITE

A Dermoscientia poderá, a seu critério, alterar preços sempre que for necessário, sem aviso prévio ao cliente, garantindo preços apenas aos pedidos em processo, sem estarem finalizados, com a comprovação do pagamento.

PEDIDOS
Nosso desejo é fornecer o máximo de informações que auxiliem na sua decisão de compra e assim possibilitar a melhor escolha para o uso desejado. Nossos protocolos indicam os produtos com os quais se obtém sucesso para cada objetivo e assim que você efetuar a sua decisão, certifique-se das nossas condições de pagamento. Nossa política de pedidos estabelece a necessidade de comprovação do pagamento em até 48h a partir do pedido para que este não seja cancelado automaticamente, sem aviso prévio.

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Seta Nome do Produto ATENDIMENTO AO CLIENTE

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